Bonjour Elodie, je suis sincèrement désolée du problème que vous
avez rencontré avec cet article. Ce modèle a été sélectionné avec soin par nos
acheteurs, mais il se peut toutefois qu’un problème ponctuel survienne. Dans le
cas où vous considérez qu'un article est défectueux, vous disposez de 100 jours
pour contacter notre service clientèle qui vous indiquera la marche à suivre.
Je transmets votre commentaire au service concerné et vous remercie pour votre
avis. À bientôt ! Doumia, équipe Sarenza.
Toutes les réponses à vos questions sur notre page FAQ