Qui trouve-t-on derrière le site Sarenza.ch ?

Sarenza, une entreprise française qui aime la Suisse !

Sarenza est une entreprise française, fondée en 2005, dont le siège est à Paris. Nous vendons des chaussures et des sacs sur Internet (et uniquement sur Internet !), dans tous les pays de l’Union Européenne (hors Chypre et Malte) ainsi qu’en Suisse. Notre objectif est de proposer à toutes et tous le plus large choix de chaussures, avec le meilleur des services. Sur notre site vous trouverez des centaines de marques, à tous les prix, pour toute la famille, et en particulier pour les fashion-addicts… Avec nous, la mode vient directement à vos pieds !

Le site Sarenza.ch a été inauguré en 2015, avec dans l’idée pour Sarenza de faire bénéficier tous les Suisses de notre offre Mode pour les chaussures, les sacs et les accessoires. Le site Sarenza.ch est pour le moment traduit en allemand et en français, mais nous livrons sur l’ensemble du territoire de la confédération.

Nos engagements à votre service

Chez Sarenza nous plaçons le client au centre de notre organisation, et cherchons donc à vous offrir le meilleur des services, pour une expérience d’achat comme nulle part ailleurs. Qu’est-ce que cela veut dire plus concrètement ?
  • Des centaines de marques, du petit budget au soulier de luxe, avec un point commun : la Mode !
  • La livraison toujours gratuite et rapide
  • Des frais de douane intégralement acquittés par Sarenza au moment du passage de frontière… avec nous, jamais de mauvaise surprise à la livraison !
  • Tous les retours, pour échange ou remboursement, sont gratuits et prépayés
  • Vous avez 100 jours pour nous retourner vos articles
  • Un service client à votre écoute, dont les équipes sont basés au siège de notre société à Paris
  • Et bien d’autres avantages que découvrent tous les jours nos clients !

Une entreprise citoyenne

Sarenza est une entreprise indépendante dotée de valeurs fortes, que nous nous efforçons de porter au quotidien.

Ainsi, notre entreprise a été récompensée tous les ans depuis 2012 par le label Great Place to Work, qui distingue les entreprises où il fait bon travailler.

Par ailleurs, nous nous engageons pour l’égalité Hommes/Femmes en entreprise : chez Sarenza les femmes sont même majoritaires au comité de direction !