J'ai reçu un colis endommagé, comment faire ?

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Si la détérioration concerne uniquement votre colis et que vous souhaitez renvoyer un article de cette commande, vous pouvez utiliser n’importe quel colis pour nous le retourner, il devra simplement être intact.

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Si vous avez réceptionné votre colis endommagé en point relais ou bureau de poste, il faudra émettre une réserve auprès du transporteur.

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